プロセス

BtoB取引は関係者が多岐にわたることが特徴です。顧客の内部でも、実際に利用するユーザー部門だけでなく、費用対効果から見る購買部門、労働環境から見る総務部門、総合的な視点から最終的な判断を下す経営層に分けることができます。また顧客の意思決定...