クロージング

能く敵をして自ら至ら使むる者は之れを利すればなり、能く敵をして自ら至ら得ざら使むる者は之れを害すればなり （孫子　虚実篇）商談において、クロージングは成功を決定づける最大の山場です。適切なクロージングを行うためには、顧客の状況や反応に応じた...