顧客分析

時間軸マーケティングを効果的に進めるには、何よりも「顧客理解」が欠かせません。今回は、過去に行った数百万人の購買データ（数億件に及ぶレコード）を基にしたドラッグストアの顧客分析の事例を紹介します。クラスター分析による顧客分類クラスター分析を...

マーケティングには、顧客との接点をどのように広げるか、という「空間軸」と、顧客との関係を深めていく「時間軸」という2つの重要なアプローチがあります。空間軸のマーケティングとは空間軸のマーケティングは、顧客接点を広げることに焦点を当てたアプロ...