マーケティング ダイレクトマーケティングとは、顧客と直接、リレーションシップを構築していくマーケティングの手法
通信販売を始めとしたダイレクトマーケティングとは、標的消費者として慎重に選ばれた個人あるいは法人から直接反応を獲得し、リレーションシップを構築していくマーケティングの手法です。1.ダイレクトマーケティングのメリットとデメリットメリット①消費...
マーケティング
マーケティング マーケティング 顧客購買履歴データを活用してマーケティングROIを向上させる
流通業は、顧客購買履歴データを活用することで、マーケティングROI（投資対効果）の向上を目指すことが重要です。特に独自アプリを利用することで、顧客の購買行動を詳細に把握し、効果的なマーケティング戦略を展開できます。1. 顧客購買履歴データの...
マーケティング リテールメディアの動向とアプリ連携
リテールメディアは、近年急速に注目を集めているマーケティング手法です。特に、アプリとの連携が進むことで、より効果的な顧客アプローチが可能となっています。1.リテールメディアの動向ファーストパーティーデータの活用: リテールメディアは、小売業...
マーケティング インストアプロモーションの手法と効果
流通業におけるインストアプロモーションは、消費者の購買行動に直接的な影響を与える重要なマーケティング手法です。特に実店舗において、製品を実際に手に取って確認できる体験は、オンラインでのショッピングとは異なり、消費者にとって強いインパクトを残...
マーケティング 流通業における新規出店、効果的な立地選定とプロモーション方法
流通業において新規出店は、企業の成長を加速させる重要な戦略の一つです。今回は、新規出店の意義とプロセス、さらには効果的な立地選定とプロモーションについてまとめました。1. 新規出店の意義新規店舗の開設には、企業にとって多くの意義があります。...
マーケティング 「共創型」のビジネス
例えば「家電」今ではメーカー保証や販売店独自の長期保証があるのが普通になっています。これは製品に加え「安心」を付加価値として販売しているということなのですが、生活者に何らかの満足をもたらす「コト」にフォーカスしたサービスです。その延長線上に...
マーケティング 時間軸マーケティングの実践：顧客分析により顧客理解を深める
時間軸マーケティングを効果的に進めるには、何よりも「顧客理解」が欠かせません。今回は、過去に行った数百万人の購買データ（数億件に及ぶレコード）を基にしたドラッグストアの顧客分析の事例を紹介します。クラスター分析による顧客分類クラスター分析を...
マーケティング 計画購買率と特売率から見る販売方法の使い分け
図はドラッグストアで取り扱う商品について、特売率と計画購買率の二軸を用いて、消費者の購買動向別に分類したものです。左上の象限、低計画購買率・高特売率は洗剤類やバス関連品などがあります。この象限に属する商品は、特売時に場当たり的に購入される傾...
マーケティング 空間軸のマーケティングと時間軸のマーケティング
マーケティングには、顧客との接点をどのように広げるか、という「空間軸」と、顧客との関係を深めていく「時間軸」という2つの重要なアプローチがあります。空間軸のマーケティングとは空間軸のマーケティングは、顧客接点を広げることに焦点を当てたアプロ...